Chef de Projet Evènementiel et Voyages Btob et Btoc H/F - Six Degres

Depuis 2003, le groupe 37DEUX apporte des solutions d'animation de reseaux : un veritable booster de la croissance des entreprises et de leur performance commerciale en développant leur force de vente. Le groupe 37DEUX est donc basé sur le développement de l'incentive et possède plusieurs agences dont une agence de communication, une agence 37DEUX VOYAGES qui se concentre sur l'événementiel autour de l'incentive des collaborateurs : conventions, séminaires, voyages d'affaires. Mais le groupe possède également une agence de voyage haut-de-gamme à destination des individuels, appelé Voyage Bohème Chic, proposant des itinéraires sur-mesure.

Que ce soit l'agence de Voyage Bohème Chic ou l'agence 37DEUX VOYAGES, le groupe a à coeur de créer des expériences inoubliables pour les personnes les sollicitant et de fidéliser sa clientèle en proposant le meilleur des services.

Vos missions :

Confection et commercialisation de prestations événementielles et de voyages :

- Vous réalisez une découverte approfondie des attentes clients et concevez des expériences personnalisés ;
- Vous détectez les nouvelles tendances et effectuer une veille permanente du secteur ;
- Vous recherchez de nouveaux lieux et activités team building, hôtels, lieux événementiels ;
- Vous créez des recommandations attractives en fonctions des briefs clients ;
- Vous négociez des tarifs compétitifs et rechercher des prestataires de qualité (compagnies aériennes, réceptifs, etc.) ;
- Vous présentez des propositions détaillées et optimisées pour maximiser la satisfaction client et la vente ;

Mise en oeuvre et suivi des expériences :

- Vous gérez les réservations (AIR, RAIL, HOTEL, CAR) via le logiciel Amadeus ;
- Vous assurez les opérations administratives et comptables nécessaires à la clôture de chaque dossier.
- Vous suivez de près chaque projet, de son organisation, à sa clôture, en passant par son déroulement.

Fidélisation de la clientèle :

- Vous mettez en oeuvre un programme de fidélisation pour renforcer la relation client et encourager les recommandations.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques de vente et de promotion, Collecter et analyser des informations sur les partenaires, Concevoir un voyage à la carte, Créer une documentation technique, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.