Responsable Point de Vente Junior H/F - Fitour Voyages / Fitour Travel

FITOUR VOYAGES, réseau d'agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute un Responsable point de vente junior H/F pour son agence à Limoges (87) :

En étroite collaboration avec la responsable du point de vente actuelle, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir les clients et prospects,
- Assurer la relation avec les clients et fournisseurs,
- Réaliser les opérations de réservations et de ventes en lien avec les demandes clients,
- Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, excursion.),
- Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant d'offres prestataires partenaires avec tous les outils à disposition,
- Réfléchir, organiser et participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer les ventes sur sa zone de chalandise,
- Assurer la gestion administrative, prise de décision et résolution de problèmes,
- Sélectionner, accueillir, former et manager sa propre équipe de travail,
- Assurer une veille commerciale.

Profil :

Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies, être curieux(euse), ainsi qu'avoir des connaissances sur les offres des tours opérateurs. Si vous êtes passionné par les voyages, c'est un plus.

Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Internet.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse. Rigoureux(euse) et organisé(e), vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité. Vous êtes à l'aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client. Vous possédez un fort dynamisme commercial et vous aimez les challenges. Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise et ainsi prétendre à devenir autonome dans la gestion d'un point de vente.

Conditions proposées :

- Contrat : CDl
- Durée hebdomadaire de travail : 35h ou 37h (du lundi après-midi au samedi matin)
- Rémunération : selon expérience et qualification
- Lieu : Agence dans le hall de l'Aéroport de Limoges (87)

Nos Avantages :
Mutuelle d'entreprise (financée à 100 % par l'entreprise)
Titres restaurant
Variable selon objectif

Experience : 1 An(s)

Compétences : Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.