Réceptionnaire - Trucks Services et Distribution Scania- CDI H/F - Trucks Services & Distribution - Groupe Philibert

TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION, est une filiale du Groupe Philibert spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules poids lourd.

Le Groupe recrute des Mécanicien PL pour ses 4 établissements sur la région Auvergnes-Rhône-Alpes à :

Ambérieu-En-Bugey

Andrézieux

Ambérieux

Clérmont-FerrandL'équipe TSD de Clermont-Ferrand cherche un Réceptionnaire (H/F) qui aura pour missions :

Missions Principales :
- Accueil et Conseil Clientèle ;
- Planification et Restitution ;
- Relations Interservices.

Activités de Gestion :
- Promotion SAV ;
- Accueil et Documentation ;
- Facturation et Encaissement ;
- Développement Clientèle ;
- Veiller à la solvabilité des clients ;
- Gestion des Réclamations.

Activités d'Organisation :
- Gestion du Planning (disponibilités des techniciens, temps estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules) ;
- Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais ;
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception ;
- Suivre les instructions des campagnes et informer le personnel concerné. Surveiller et suivre le taux de réalisation.

Prise de poste ASAP

COMPETENCES REQUISES
- Aptitude à gérer les plannings ;
- Connaissances techniques ;
- Expérience dans l'automobile souhaitée;
- Compétence générale sur les procédures garanties.

QUALITES COMPORTEMENTALES
- Qualités relationnelles ;
- Capacité d'écoute et d'analyse ;
- Capacité de persuasion ;
- Rigueur et organisation.