Chargé de l'Expérience Client H/F - AVANTAGE RH

Facilitateur de recrutements depuis 2010, AVANTAGE RH accompagne ses clients et ses candidats pour trouver l'adéquation sur-mesure entre un futur collaborateur et son entreprise.

Notre savoir-faire :
- Recrutement middle et executive management
- Approche directe cadres dirigeants
- Validation de candidatures Assessment center ou mises en situation professionnelle

Nous privilégions :
- Une compréhension fine du poste et le potentiel d'attractivité de son environnement,
- Le sourcing sur les réseaux sociaux et CVthèques,
- L'attention portée à l'expérience candidat,
- La capacité à utiliser à bon escient les tests basés sur des algorithmes de prédiction d'affinité.

Les entreprises et les candidats qui font appel à nous se reconnaissent dans l' ADN de notre équipe ambassadrice en recrutement :
- Le recrutement affinitaire vs. l'expertise technique
- L'épreuve du réel vs. le déclaratif du CV
- Créateurs de moments d'émotions vs. l'industrialisation des process
- Farmers vs. chasseursNotre client, maison de luxe située à Blois, recherche son(sa) nouveau(elle) Chargé(e) de l'Expérience Client pour rejoindre son équipe et offrir à sa clientèle un service d'exception.

Missions : Il/Elle incarne l'image et l'esprit de la Maison, en accueillant et en accompagnant une clientèle exigeante avec attention et distinction, dans un univers confidentiel et raffiné.

Les responsabilités :
- Accueillir la clientèle avec élégance et professionnalisme.
- Conseiller et accompagner les clients dans leur expérience d'achat personnalisée.
- Valoriser les collections et raconter l'histoire de chaque produit.
- Participer à la mise en valeur et l'entretien de la boutique (vitrines, présentation produits).
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle à travers un service haut de gamme.
- Assurer la gestion des flux de marchandises (réception, expédition, approvisionnement) et la tenue rigoureuse des registres.
- Assurer la tenue de la comptabilité courante.

Profil recherché :
- Soigner sa présentation, adopter une attitude élégante et s'exprimer avec aisance.
- Assurer un service irréprochable, faire preuve de discrétion et gérer avec tact une clientèle exigeante.
- Travailler avec rigueur et minutie, faire preuve d'honnêteté et adopter une posture professionnelle en toute circonstance.
- Faire preuve de polyvalence, travailler de manière autonome et s'adapter rapidement aux situations nouvelles.
- Maîtriser les outils informatiques.
- Justifier d'une expérience significative dans la vente de produits de luxe (bijouterie, horlogerie, mode haut de gamme...), serait un plus.

Date de démarrage : Dès que possible

Contrat : CDI 39h

Horaires :

Du mardi au samedi (repos lundi et dimanche)