Assistant SAV - ADV H/F - Connectt

Connectt est une entreprise d'intérim et placements.

Certifiée ISO9001 depuis 2016, l'objectif du groupe est d'accompagner de par son expertise les grandes et petites entreprises dans leurs besoins en recrutement.

L'Agence BE est spécialiste des métiers de l'ingénierie et de l'encadrement des travaux du bâtiment ainsi que du Tertiaire.Connectt BE recherche pour son client,, un(e) Assistant(e) SAV / ADV. Vous intégrerez une structure dynamique pour gérer l'administration complète du Service Après-Vente, en lien avec les équipes techniques et commerciales.

Vos missions principales

En tant qu'assistant commercial dédié au Service Après-Vente (SAV), vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction client en assurant une administration fluide du SAV en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.

Administration du SAV :

- Saisie et suivi des demandes d'intervention.

- Émission et suivi des factures clients.

- Gestion des devis, relances et suivis commerciaux.

Organisation et coordination :

- Collaboration avec le planning et les techniciens pour une gestion optimale des interventions.

- Coordination logistique et suivi des interventions pour garantir leur bonne exécution.

Relation client :

- Gestion des appels entrants et sortants, en étant le point de contact privilégié des clients.

- Suivi administratif des contrats (mise à jour, renouvellements).

- Contribution à la satisfaction client en veillant à une communication claire et proactive.

Profil recherché :
- Expérience confirmée en assistanat SAV ou ADV

- Excellente organisation administrative et autonomie

- Bon relationnel, élocution fluide, sens du service

- Réactivité, rigueur, esprit logique et mémoire solide

- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel

Localisation : Asnières-sur-Seine (92)

Type de contrat : CDI

Salaire : Selon profil + 13 mois

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