Agent Administratif et d'Acceuil H/F - Centre Thermal Saint Eloy

Unique dans le Grand-Est, le Pôle Thermal d'Amnéville offre les bienfaits de l'eau thermale à tout public, du plus jeune au plus ancien. C'est le thermalisme à la carte à travers 3 établissements : la station thermale Saint Eloy (cure), Thermapolis et Villa Pompéi deux établissements aqualudiques.Poste d'agent administratif et d'accueil au Centre Thermal Saint Eloy.
***CDD d'un mois minimum (renouvelable)***

Tâches :
Sous la responsabilité de la responsable de service :
- Accueil physique des curistes
- Assurer le suivi administratif du client curiste, de la planification des soins à la facturation

Compétences :
- Techniques : Maitriser l'informatique
- Associées : Avoir un bon relationnel, être sociable
- Capacités / aptitudes / traits de personnalité : Autonomie, rigueur et sens de l'organisation, conscience professionnelle.

Niveau de connaissances et expérience :
- Prérequis : Bonne connaissance du métier de réception et une maîtrise informatique (Word, Excel)
- Formation initiale, niveau ou diplôme requis : minimum Bac +2 et/ou 5 ans d'expérience en tant qu'hôte ou hôtesse d'accueil ou de vente. Une formation de secrétaire médicale est un plus.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.