Alternant·e Chargé·e de Mission Appui Hypervision H/F - ENGIE

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectifde faire d'ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.Au sein de la Direction DCP France BU France Retail, nous recrutonsnotre Chargé de mission Hypervision en alternance :

Chargé de mission Hypervision en alternance - La Défense

Tes missions :

Au sein de l'équipe Hypervision, tu contribueras à l'atteinte des objectifs financiers et commerciaux de la Direction Commerciale et Relation Client. Pour se faire, tu devras :
- Comprendre l'activité auprès des équipes
- Réaliser des analyses de comportements clients lors d'une prise de contact avec notre centre de relation clients
- Suivre et analyser le flux des activités, la qualité de prévision et les KPIs de production
- Produire et faire évoluer les tableaux de bord sur l'activité de nos centres de relation clients
- Modéliser les flux d'activités en établissant les prévisions nécessaires au pilotage des centres de production

Tes compétences :

De formation Bac +4/+5 (Master Statistique ou Ecole d'Ingénieur ou Ecole de commerce) tu as les compétences suivantes :
- Manipulation des bases de données
- Modélisation
- Statistiques et économétries sont un plus
- Connaissance en R, POWER BI et power automate sont un plus

Naturellement tu es :
- Force de proposition
- Analytique
- Rigoureux
- Esprit d'équipe

Merci d'indiquer ton rythme d'alternance dans ta candidature.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Clients Professionnels (DCP) d'Engie B2C France, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de petits professionnels tels que les artisans, les commerçants, les restaurants ou encore les agriculteurs ! C'est intégrer une communauté de plus de 150 collaborateurs dynamiques et engagés dans l'accompagnement vers la transition énergétique des clients professionnels. L'aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d'une alternance chez ENGIE :
- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d'entreprise
- Des solutions d'aide au logement

En tant qu'employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s'engage en faveur de l'égalité des chances.