Ama - Adjoint Administratif Consultation Cardiologie - H/F - Fonction publique Hospitalière
- La Tronche - 38
- Fonctionnaire
- Fonction publique Hospitalière
Les missions du poste
Missions du service : Le service cardiologie est une spécialité destinée à l'étude et aux traitements des maladies cardiovasculaires.
Nombre total de médecins consultants : 45.
Organisation des postes :
Le secrétariat de Consultation et Soins Externes est réparti en 3 équipes :
Equipe A - Horaires : 10h10/18h.
- Accueil physique et orientation des patients et des usagers
- Bureau des Admissions + identitovigilance
- Prise de rendez-vous en post-consultation et Gestion des urgences
- Préparation des bons de transports et appels des transports retours (VSL/Ambulances) + PTAH
- Cotations de l'activité du service (actes publics/ privés des médecins)
- Réception et traitement du courrier postal
- En fin de consultation, renfort sur la gestion des mails, au traitement des courriers de reconnaissance vocale
Equipe B - Horaire : 8h/15h50
- Poste d'accueil téléphonique,
- Gestion des rendez-vous par téléphone, mails et fax
- Gestion plannings médicaux créations, modifications, reports.
- Numérisation de documents.
Equipe C - Horaire : 8h/15h50
- Traitement de courriers dictés ou rédigés par reconnaissance vocale
- Gestion de la boîte d'envoi, diffusion et mise sous pli
- Remplacement de l'équipe A de 8h à 10h10.
Chaque poste est tenu 1 semaine.
Le profil recherché
Compétences spécifiques :
Connaissance du logiciel PASTEL et des suites logicielles EADILY & Microsoft Office (Word, Outlook Wepapp)
Travail en équipe et en lien avec de multiples interlocuteurs
Gestion et priorisation des flux d'informations
Prise d'initiatives à bon escient
Compétences rédactionnelles
Formation continue
Possibilité de télé-travailler
Qualités requises :
Sens des responsabilités
Rigueur dans l'organisation du travail
Esprit d'analyse et de synthèse
Adaptabilité et souplesse
Qualités relationnelles, sens de la communication, esprit d'équipe
Respect du suivi des procédures
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Les relations professionnelles spécifiques au poste :
Sous l'autorité hiérarchique de l'AMA référente (N+1), du Cadre administratif (N+2) et du Directeur délégué (N+3)
Liens fonctionnels avec le Cadre de santé du secteur, les IDE de consultations et l'équipe médicale.
Conditions de travail dans le poste :
Temps de travail : 100%
Horaires : 8h/15h50 - 10h10/18h.
Travail dimanches et jours férié...