Chargé de Clientèle Bancaire par Téléphone H/F - Alp Emploi

ALP'EMPLOI Lyon, partie intégrante du Groupe ATOLL, vous propose son expertise en intérim et recrutement à Lyon, coeur vibrant de la région Rhône-Alpes. Ancrée dans cette ville dynamique, notre agence généraliste opère dans divers secteurs, de l'industrie au tertiaire, pour guider votre carrière vers de nouveaux sommets.Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone dans un environnement dynamique ?

Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir une expérience client bancaire exceptionnelle par téléphone
- Traiter efficacement les demandes des clients tout en appliquant les procédures établies

- Assurer la satisfaction des clients grâce à un accueil et un conseil de haute qualité

- Atteindre les objectifs de performance déterminés par l'entreprise

- Collaborer positivement avec l'équipe afin de développer des synergies efficaces

- Respecter les valeurs de l'entreprise en suivant les règles et procédures internes

Formation et expérience Profil recherché : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone, compétent(e) et empathique, avec une expérience significative en relation client.
- Excellente aptitude à la communication orale et écrite

- Capacité d'écoute active et empathique face aux besoins des clients

- Fiabilité et maîtrise de soi pour garantir un service client optimal

- Adaptabilité face à divers contextes clients

- Compétence avérée en travail d'équipe et collaboration

- Maîtrise des outils informatiques et certification en relation client

Ce que nous offrons :
- Contrat : CDI

- Date de démarrage du contrat : Dès que possible

- Salaire : 1835 €/mois

- 13ème mois

- Mission en Temps plein : 35h/semaine

- Frais de transport en commun

- Primes et intéressements

- Tickets restaurants

- Mutuelle/prévoyance

- Plan épargne

Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

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