Responsable SAV H/F - Manpower France

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesLe Cabinet de Conseil en Recrutement Manpower Normandie recherche un Gestionnaire SAV (H/F) en CDI pour son client.

Ce poste est à forte vocation technique dans le domaine de la menuiserie.

Poste basé proche Pont-Audemer (27).
Missions :
- Ouverture de dossiers SAV
- Accusé de réception des commandes
- Commande de matériels
- Gestion du planning de l'intervenant SAV
- Préparation des dossiers en amont
- Appels clients
- Utilisation des logiciels internes

Conditions de travail :
- Salaire : selon profil sur 12,7 mois (0,2 mois versé durant les congés d'été, 0,5 mois en décembre)
- RTT : 12 jours
- Horaires : 37 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 17h30. Possibilité de commencer à 8h30 et finir à 18h.

Postulez pour rejoindre une structure à taille humaine, professionnelle et conviviale !

Experience : 2 An(s) - en menuiserie industrielle

Compétences : Gestion de conflits et litiges clients, logiciels de chiffrage, devis, saisie de commandes

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.