
Receptionniste Polyvalent H/F - Hotel Paris Valence
- Bourg-de-Péage - 26
- CDI
- Hotel Paris Valence
Les missions du poste
Accueil téléphonique, acceuil physique, maîtrise de l'outil informatique (logiciel hôtelier), sites de réservations hôtelière
Service petit déjeuner le matin
Contrôle des chambres
Francais obligatoire, une seconde langue souhaitée
Travail les week-end et jours fériés
Offre pouvant correspondre à un emploi étudiant
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.