Assistant Commercial H/F - E-L-P

Missions

- Accueil téléphonique

- Être garant de la fluidité des échanges, établir un relationnel efficace

- Réalisation et envoi d'offres commerciales

- Apporter une assistance (téléphone/mail) pointue au client : réglementaire, technique et commerciale

- Vérification du dossier édité, garantir le respect des règles de souscription et d'avenants

- Suivre les engagements de services

- Assurer le bon traitement des réclamations transmises par différents canaux (clients, compagnies...)

Profil :
Profil recherché

- Excellente maîtrise de la communication orale et écrite avec des interlocuteurs B/B de haut niveau (DG, DAF, DRH...)

- Autonome, rigoureux-reuse, organisé(e)

- Flexibilité dans l'exécution des tâches

- Respect des délais

- Aptitude au travail en équipe

- Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel...)

Compétences à acquérir :

- Maîtrise des outils et process propres à chaque compagnie d'assurances

- Connaissances de la législation des contrats collectifs, de la protection sociale et des produits de complémentarité santé, prévoyance et retraite