Assistant Service Client Bilingue H/F - Lynx RH
- Ris-Orangis - 91
- CDI
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Assistant Service Client Bilingue H/F en intérim à proximité de Ris-Orangis(91).
Vos missions
- Répondre aux appels des clients en anglais et en français, comprendre leurs besoins et les diriger vers la bonne personne.
- Recevoir les commandes par téléphone, par mail ou sous forme de tickets, puis les saisir dans le logiciel de l'entreprise et sur des tableaux Excel.
- Suivre les commandes jusqu'à la livraison.
- Informer les clients sur l'état de leur commande.
- Proposer des solutions en cas de problème.
Profil recherché
Bac à Bac +2, vous êtes Bilingue en Anglais.
Vous avez une première expérience en service client ou dans la gestion de commandes.
Vous appréciez le travail en équipe dans un open space dynamique.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 31000 € - 31000 € par an