Technicien Référent Support Informatique H/F - Qualis Recrutement
- Issy-les-Moulineaux - 92
- Indépendant
- Qualis Recrutement
Les missions du poste
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV
Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - LilleNous recherchons un(e) Technicien référent support informatique sur Workplace pour rejoindre notre équipe basé à Issy les Moulineaux. (92)
Contexte du projet :
Support Workplace VIP au siège, présent sur site tous les jours.
Personne en charge de tous les sujets support Workplace et d'une équipe de 3 personnes.
Personne également directement en charge du support VIP (CEO et COMEX, une dizaine
de personnes au total).
9h-18h sur site et appelable avant ou après (extrêmement rare).
Support sur les outils O365, sur les end points (PC, MAC, iPad, iPhone et Android), salles de réunion du COMEX (BYOD et MTR)
Support au quotidien à faire en français mais peut avoir besoin d'échanger en anglais avec les N2 et N3.
Objectifs de la mission :
Être au service des VIP et répondre à tous leurs besoins et incidents relatifs au Workplace.
Besoin de quelqu'un de très patient, efficace et aguerri à ce genre de personae exigeante, pressé et très peu à l'aise avec les outils technologiques.
Encadrement de l'équipe sur place et mission de s'assurer que tous les services sont bien rendus et que le site fonctionne de manière optimum (salles de réunions, équipements des utilisateurs finaux).
Le profil recherché
Compétences attendues :
O365 d'un point de vue utilisateur et administration niveau 1
Windows et MAC
iOS/Android
Salle de réunion : MTR et BYOD
Connaissance et compréhension AD, OS patching, MFA, changement de mot de passe. Intune.
Expériences avec CEO & COMEX d'une grosse structure, obligatoire.
Bonne communication orale et écrite
Qualité relationnelle