Chargé d'Accueil H/F - Fed Finance

.Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.

Vos missions seront les suivantes :
- Réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée
- Remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires, chéquiers...
- Aide à la prise de rendez-vous auprès des conseillers bancaires
- Réalisation d'opérations simples : virements, retrait aux guichets...
- Réponse aux questions de la clientèle.

Idéalement issu d'un Bac +2 en banque, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine bancaire (accueil, télé conseil...).
Equipé d'un bon sens du service, vous êtes aimable et à l'écoute. Vous savez faire preuve de patience et de pédagogie envers les clients.
Vous savez faire preuve d'initiative pour anticiper les besoins.
Très polyvalent, vous êtes adaptable et curieux, avec un bon sens de l'analyse.