Accompagner et Informer les Usagers à la Sous-Préfecture de Marmande - Nérac H/F - Prefecture de Lot-Et-Garonne
- Marmande - 47
- CDD
- Prefecture de Lot-Et-Garonne
Les missions du poste
En quelques mots...
Assurer une médiation numérique permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter les usagers dans les démarches en ligne proposées par le Ministère de l'Intérieur. Cette mission est assurée au sein d'un espace numérique installé dans les locaux de la Sous-Préfecture de Marmande/Nérac.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Lorsque les démarches peuvent être faites sur les ordinateurs à disposition du public, le volontaire apporte
son aide aux usagers rencontrant des difficultés informatiques.
Le volontaire pourra aussi informer et accompagner les usagers dans différentes démarches administratives.
Actions
Accueil physique des usagers.
Accompagnement personnalisé des usagers, aide aux démarches administratives, informer les usagers sur les
services mis à leur disposition.
Le volontaire pourra également être associé et contribuer au projet d'amélioration continue de l'accueil des
usagers.
Il pourra aider à la réalisation de fiches pratiques d'information ou de signalétiques.
Il pourra également participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE LOT-ET-GARONNE
La préfecture de Lot-et-Garonne est un service déconcentré du ministère de l'Intérieur. Le département compte 2 sous-préfectures situées à Marmande-Nérac et Villeneuve sur Lot.
Localisation de la mission
SOUS-PREFECTURE DE MARMANDE/NÉRAC
93 Rue de la Libération 47200 Marmande
Mon contact
Romain GAGGINI
Secrétaire Général
Annonce n°M250010251