Technicien Support Ict H/F - Digital Realty

IT Support Technician - Alternance F/H

L'entreprise

Vous consommez du contenu sur Instagram, Tik Tok, Youtube; Naviguez des heures sur le net; Consultez régulièrement votre montre connectée ?

Si tous cela est possible, c'est grâce à nous !

Digital Realty est une société spécialisée et l'un des leaders dans la gestion des Datacenters.

Comme notre nom l'indique nous sommes l'immobilier du digital - L'infrastructure abritant les infrastructures IT.

Notre métier est de financer, concevoir, suivre la construction et d'exploiter les datacenters pour permettre à nos clients de faire tourner leurs plateformes IT.

Nous proposons à nos clients (hyperscalers/acteurs télécom/entreprises)de la sécurité; d'avoir une disponibilité 24/7 - via les infrastructures électriques et CVC et de l'interconnexion.

Ce qui nous différencie sur le marché, c'est notre expertise dans la colocation et l'interconnexion.

Aujourd'hui, c'est 4000 collaborateurs pour 320 datacenters répartis dans le monde.

En France, nous sommes 300 collaborateurs pour 17 datacenters live.

Nous avons la chance et l'exception d'avoir 2 villes dans le Top 10 mondial : Paris (13 DC) et Marseille (4DC) Nous avons une très forte croissance qui nous permet d'ouvrir de nouveaux sites.

Missions/ Activités :

Le ou la candidat(e) assistera son tuteur dans les missions et activités suivantes :
- Assurer la configuration et le déploiement du matériel informatique, téléphonique et bureautique ;
- Offrir support et assistance informatique aux utilisateurs de l'entreprise ;
- Contacter les prestataires en cas de défaillance des systèmes sous contrat de maintenance ;
- Veiller à la sécurité des outils bureautiques dans leur environnement respectif ;
- Intégrer, superviser et maintenir les applications métier ;
- Apporter contribution et support aux projets incombant au service informatique.

Nb : Ces missions et activités ne sont pas limitatives et peuvent évoluer en fonction des nécessités de l'entreprise et du ou de la candidate.

Compétences requises :
- Connaissance des réseaux WAN, LAN, WIFI (vlan, trunk, dot1x, tcp/IP)
- Connaissance des environnements Microsoft Windows serveur (Vmware, AD, DNS, Ldap)
- Connaissances de l'environnement utilisateur Microsoft (Windows, suite bureautique Office, messagerie Exchange)
- Connaissance outils de ticketing support aux clients
- Maîtrise de la langue française et bon niveau d'anglais;
- Aisance relationnelle;
- Profil rigoureux, responsable et désireux d'apprendre.

Leprofil

De formation informatique technique en Réseaux, systèmes et Télécommunications vous justifiez d'unepremière expérience de stage ou d'alternance dans le support informatique et l'administration d'une infrastructure réseau sécurisée et recherchez un contrat d'alternance pour un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine des Systèmes, Réseaux & Télécoms.

Diplôme visé par l'étudiant(e) : Licence Informatique ou toutes formations en support informatique niveau Bac +3 en contrat d'apprentissage