Conseiller Technique Hydraulique H/F - Chrono Flex

Depuis 30 ans, le groupe CHRONO Flex est spécialisé dans le dépannage de solutions hydrauliques sur site. La recette est simple : guérir et prévenir les dommages liés aux composants hydrauliques et redonner le sourire à nos clients issus du BTP, de l'industrie, de la manutention, de l'agricole, de l'environnement. etc etc !

Notre organisation encourage l'esprit d'initiative et d'entraide dans un contexte de transparence et de confiance. Nous misons sur la performance par le bonheur, l'autonomie et la responsabilité.
Filiale du Groupe Monnoyeur, nous travaillons en synergie avec nos cousins Bergerat Monnoyeur (Caterpillar), Aprolis ou encore Eneria; en France et à l'international.
Au sein de l'équipe CHRONO Flex + et afin d'accompagner nos Responsables de secteur partout en France, Johann et Jordan recherchent leur futur collègue.

Issu idéalement du milieu de l'hydraulique, vous assurerez le suivi des demandes de tous les techniciens du réseau Chrono Flex France :
Back Office commandes fournisseur et suivi de livraison
Prise en charge des demandes (mail, chat, téléphone)
Conseiller les équipiers du terrain
S'assurer de la disponibilité des pièces et renseigner un délai de livraison
Rechercher les articles et/ou fournisseurs (BDD, en ligne, catalogue)
Assurer la relation fournisseurs et la négociation de prix
Gestion des stocks et commandes de réapprovisionnement comptoir
Maitriser l'outil informatique nécessaire au traitement des commandes

Être l'interlocuteur privilégié (téléphonique et email) auprès de notre réseau de techniciens, commerciaux et clients :
Apporter votre soutien à la force commerciale terrain (renseignements techniques, disponibilité des pièces.)
Gérer les appels entrants et répondre aux besoins techniques : recherche de composants hydrauliques pour des ventes complémentaires, recherche de solutions techniques sur des montages hydrauliques.

Profil technique, vous avez une première expérience dans le domaine de l'hydraulique, nécessaire pour bien comprendre les demandes des clients internes : (techniciens du réseau). Vous faites preuve d'esprit d'équipe et avez à coeur de contribuer à la dynamique collective de l'équipe CF + tout en étant au service des équipiers.
Vous êtes à l'aise sur les outils digitaux (Excel, ordinateur, devis...) et êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre dynamique commerciale.
Votre agilité et votre gestion des priorités seront utiles au quotidien afin d'assurer la prise des commandes via de multiples canaux tout en ayant une aisance rédactionnelle et une capacité à reformuler afin de répondre au mieux à la demande.
Une connaissance des outils SAGE et Excel serait un plus dans votre candidature

Une formation interne est prévue afin d'appréhender nos outils digitaux et nos méthodes de référencement.

Le permis B en cours de validité est impératif, en effet certains déplacements locaux sont à prévoir pour aller, entre autre, récupérer certaines pièces chez nos fournisseurs.

Poste en CDI à pourvoir à compter de début septembre 2025.

Experience : 5 An(s)

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.