Chargé - Chargée de Réservations et des Ventes H/F - Destination Nancy

DESTINATION NANCY est une SAPL, Société Anonyme Publique Locale, qui a pour mission de promouvoir l'offre touristique de la destination en s'appuyant sur ses nombreux atouts : sa proximité avec Paris (1h30 en TGV), sa taille humaine, sa richesse culturelle, son dynamisme, son patrimoine UNESCO, ses engagements responsables.
Pour mener à bien cette mission, nos équipes gèrent :
- L'accueil d'événements professionnels
- La production de salons
- La promotion touristique avec l'Office de TourismeNous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de réservation et des ventes. Vous aurez pour missions principales :

- Prend en charge l'organisation des visites guidées groupes et packages groupes :
o Propose des programmes de visites et de séjours « clé en mains », établit les devis correspondants et dégage la marge financière;
o Assure le suivi du dossier et la relation client ;

- Propose des rallyes et de nouveaux thèmes de visites sur le territoire ;

- Participe à la gestion de nos guides (gestion du planning) ;

- Participe à des opérations de promotion et ponctuellement à des manifestations BtoC ou BtoB.

- Gestion des fichiers clients, mise à jour de notre base de données.

Profil recherché :

- Trilingue : anglais obligatoire, + allemand de préférence
- Expérience dans le tourisme ou en agence de voyage
- Connaissance de Nancy et de ses environs
- Bon relationnel
- Curieux(se), force de proposition

Experience : 2 An(s)

Compétences : Effectuer une réservation, Contrôler la conformité des données

Langues : Anglais exigé, Allemand souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes