Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Sarl Unipersonnelle Hotel de Champagne

L'hôtel de Champagne recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) DES QUE POSSIBLE

Vos missions :
- Check in, check out - Prise de réservations en ligne et par téléphone - Service du petit déjeuner : dresser le buffet, réapprovisionnement du buffet pendant le service, débarrassage et entretien des parties communes après le petit-déjeuner - Contrôle des chambres ponctuellement, possible d'animer les réseaux sociaux.

Profil : Dynamique, polyvalent(e), sens d'accueil et service, commercial(e), souriant(e), bon niveau d'anglais (capable de converser de manière professionnelle)

CDI 35h en shift de matin ou de soir (06h30-15h30 ou 15h30-22h00). Planning roulant fixe sur 3 semaines avec jours de repos consécutifs et 1 week-end de repos assuré toutes les 3 semaines.
Vous bénéficierez d'une formation au poste pour approfondir votre expérience déjà acquise, dès votre intégration.

Salaire : selon le profil
Indemnité des repas
Prise en charge 50% d'abonnement du transport en commun
Expérience minimum 6 mois dans l'hôtellerie demandée.
Lieu de travail : 34 avenue denis papin Angers (face de la gare)

Experience : 6 Mois - en hôtellerie/restauration

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.