Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Annemasse Etoile

Le Nehô Suites Porte de Genève recherche un(e) réceptionniste de jour en CDI 39H/semaine.

Poste à pourvoir dès que possible, **non logé**.

Horaire de 6h45 à 15h15 ou de 13h à 21h30.

Vos missions seront les suivantes : la gestion du standard et des entrées/sorties physiques, la prise de réservation, la gestion comptable des dossiers clients, la gestion des extranets, la préparation du travail des équipes de ménage.

Vous devrez faire respecter les normes de notre hôtel à savoir le calme, le caractère non fumeur de l'établissement, et la sécurité.

Vous serez formé(e) à l'utilisation de notre centrale incendie.

Votre sens aigu de la satisfaction clients, votre esprit d'équipe et votre rigueur seront vos atouts pour réussir à ce poste.

Experience : 6 Mois

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.