Conseiller Linguistique et Commercial H/F - Pôle Emploi

Vous assurerez un accompagnement personnalisé de jeunes pour réaliser leur projet de séjour à l'étranger.
Vous aurez la charge du développement de partenariats / projets, notamment pour les mobilités enseignantes ERASMUS + (destinations principales : Europe)

1. Accompagnement des candidats
- Prospecter et relancer les clients.
- Informer et conseiller les jeunes et leurs familles sur les programmes proposés.
- Évaluer les profils des candidats via des interviews en anglais (motivation, compétences).
- Assister les candidats dans leurs démarches administratives (visas, inscriptions).
- Suivre les candidats tout au long de leur séjour à l'étranger.
- Prise en compte et gestion des mécontentement clients de manière réactive.

2. Développement et coordination des programmes
- Gérer et développer les partenariats existants à l'international.
- Coordonner les programmes et les opérations liées à vos destinations.

3. Promotion et communication
- Participer à des salons, interventions dans les établissements scolaires ou journées d'informations (entre 3 à 4 week-ends par an).
- Traduire et mettre à jour les supports (FAQ, livrets étudiants, documents en anglais).
- Contribuer à l'amélioration des outils et process interne.
- Rédiger des textes promotionnels brochure, web,.

Compétences techniques
- Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral ; une immersion longue en pays anglophone est exigée)
- Compétences en gestion de projet et suivi administratif.
- Excellentes aptitudes rédactionnelles.
- Maîtrise d'Excel, Logiciels CRM,.
- Connaissance et utilisation de l'IA

Date prévue d'embauche le 1er juillet 2025.

Experience : 1 An(s) - Expérience ou scolarité à l'étranger

Compétences : Réglementation de la pêche, Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique, Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux, bilingue anglais

Langues : Anglais exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire