Technicien Support Système et Réseaux H/F - Ozerim

Ozérim est prestataire informatique et télécom en Vendée et Pays de la Loire. Les activités proposées sont :
- Cloud
- Télécom
- Ventre de matériels informatiques
- Maintenance et infogérance
- Audit et accompagnement
- Hébergement de site Internet à forte valeur ajoutéeOzérim, prestataire informatique et télécom spécialisé dans les solutions Cloud en Vendée et Pays de la Loire recherche son ou sa technicien(ne) Support système et réseau pour accompagner son développement.

Nous sommes une structure de 12 personnes et nous recherchons une personne qui aime la polyvalence, passionnée par l'IT et la diversité des technologies et un bon contact social.

Description de la mission :

Support client : aide, accompagnement et réactivité pour nos Clients sur tous problèmes et demandes informatiques et télécoms
Mise en place des solutions cloud, télécoms et matériels chez nos Clients et nouveaux Clients
Administration Niveau 1 d'infrastructure : virtualisation Proxmox, gestion du stockage (Ceph) et des ressources, sécurité, sauvegarde (Proxmox Backup Server et Veeam). Un cycle de formation interne sera réalisée pour monter en compétence.
Administration de Niveau 1 des systèmes Microsoft : Windows Server 2019/2022/2025 et Windows 10/11. Les services Windows qui vont avec : AD, DNS, DFS/DFSR, GPO, Ferme RDS, Scripting.
Administration des consoles centralisées de gestion comme : ESET (Antivirus), Manage Engine, Zabbix...
Quelques base Linux seraient appréciées
Base solide en Réseau : Firewall, Switchs (Vlans, QoS, ACL, Routage...) et WiFi.
Reporting : création, mise à jour et clôture de tickets. Beaucoup d'e-mails et donc de rédactionnel avec les Clients.

Nous :

Nous recherchons un(e) candidat (e) :

Motivé(e)
Qui a un sens naturel du service client et de la pédagogie
Qui a toujours envie d'apprendre
Qui a envie d'apporter ses idées / sa vision
Une expérience : 2 ans minimum pour une personne issue du métier
Qui aime s'amuser et qui aime les boutades même les pas drôles.
Qui aime le café et la raclette !

Timing :

Poste à pourvoir pour Juillet 2025

Modalité :

CDI temps plein, salaire, prime, déplacement ponctuel, séminaire, journée OFF
POEI accepté !

Localisation :

La Roche sur Yon (dans des locaux très sympas avec des gens super sympas)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Gérer et déployer des logiciels à distance, Gérer les droits d'accès des utilisateurs, Gérer les risques de cybersécurité, Gérer un parc informatique, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Mener un diagnostic ou un test/essai technique, Réaliser la maintenance de premier niveau, Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.