Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - Suquet Auto

Suquet auto recherche un/une Réceptionnaire Service Après-Vente pour son atelier agrée FIAT !
Description du poste :
- Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacement
- Vente de produits et services additionnels
- Rédaction des ordres de réparation et facturation
- Organiser et superviser le travail de l'atelier mécanique
- Restitution des véhicules avec explication de la facture en respectant les process qualité constructeur et Groupe
- Suivre les retours après intervention
- Management de l'équipe
Au quotidien, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et de l'image de l'entreprise à travers un travail irréprochable.
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules toutes marques (modèles et produits périphériques)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous êtes polyvalent(e), autonome, dynamique, et organisé(e)
- Une expérience dans le SAV automobile est exigée
Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur.
Pour nous rejoindre, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Experience : 36 Mois

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.