Formateur Commerce H/F - Osengo

Nous recherchons un.e formateur/trice pour une session de formation domaine commerce pour intervenir sur un module employé libre service

Les missions du formateur sont
- Préparer et animer les différents modules en fonction de votre expertise et votre domaine de compétences, le domaine funéraire
- Elaborer les programmes et individualiser les parcours de formation en répondant au cahier des charges et aux obligations liées au référentiel
- Elaborer les contenus de vos interventions en mixant les différents types de pédagogie
- Animer un parcours de formation multimodal/ une classe inversée/virtuelle et/ou présentielle
- Construire les outils pédagogiques adaptés aux publics à former en individualisant l'ensemble de vos interventions
- Assurer la gestion administrative pédagogique de vos dossiers
- Évaluer le travail des apprenants en présentiel et en distanciel
- Préparer les apprenants à la session d'examen avec bienveillance
- Suivre les apprenants dans la recherche de stage et pendant la période de stage

Les thématiques abordées sont
- Gérer la relation client option caisse
- Vente et réclamations clients
- Approvisionner les rayons en magasin
- Participer à la gestion du point de vente
- Gestion des stocks, des produits, des marchandises
- Développement commercial
- Réaliser des encaissements

Experience : 2 An(s)

Compétences : Techniques pédagogiques, Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.