Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Services Gagnants Apef

Chaque agence Apef Services propose plus de 20 services à domicile, répartis en 3 catégories :
la famille (garde d'enfants, soutien scolaire, etc)
la vie quotidienne (aide ménagère, repassage, etc)
les personnes dépendantes (livraison de repas, accompagnement véhiculé, etc.)
Ainsi, le concept Apef Services offre la possibilité d'intervenir auprès d'un large public, favorisant ainsi le développement de l'activité.
Toutes les agences du réseau Apef Services fonctionne en mode prestataire.APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 110 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Nous recherchons notre Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour nos agences d'Orsay et Morsang, en CDI.

Placé sous la responsabilité de la Directrice Opérationnel et Qualité, vous aurez pour mission d'assurer le développement et la pérennisation de l'activité commerciale.

Votre travail consistera prioritairement dans :

- Promouvoir la marque auprès des prescripteurs dédiés et des institutions, exécuter le plan de prospection défini avec le supérieur hiérarchique pour générer la demande client

- Réaliser les rendez-vous auprès des prospects et/ou clients pour évaluer la demande de ces derniers et proposer les services de la société

- Assurer les actions RH tenant à la mise en place et au suivi de la prestation, à la fidélisation et à la satisfaction des intervenants à domicile

- Assurer la mise en place et le suivi de la prestation auprès du client

- Veiller aux saisies sur le logiciel métier, à la bonne tenue des dossiers, au classement et archivage
...

Profil d'accès à l'emploi
Organisation et rigueur, anticipation, réactivité
Bonnes qualités relationnelles et diplomatie
Sens de l'écoute et disponibilités

Formation/diplôme et expériences
Accessible à partir d'une qualification de niveau 4 (Type Bac)

Avantages :

Primes sur objectifs
Epargne salariale avec intéressement
Mutuelle, Prévoyance
Séance d'ostéopathie à tarif réduit
...

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.