Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - L'auto - Centre Auto E. Leclerc

Sous l'impulsion du Directeur de centre, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement et à la réussite du site par les missions qui vous seront confiées. Vous assurerez l'accueil client, l'édition de devis et facture, le facing du magasin, et la commercialisation des pièces de rechange et accessoires pour les clients. Vous assurerez également une fonction de conseil technique auprès de la clientèle. Une connaissance des pièces automobiles est indispensable. Vous serez garant de la satisfaction client et de l'image de l'entreprise. Idéalement, vous êtes issu d'une formation commerciale ou axée après-vente et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire d'au moins trois années.

Experience : 36 An(s)

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.