Télévendeur - Télévendeuse H/F - Top Langouste

PME du secteur grossiste en marée recherche un (e) assistant(e) commercial(e).

Au sein de l'administration des ventes, nous recrutons un (e) télévendeur(euse) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Vous serez responsable de votre liste d'appel clients ainsi que de vos prises de commandes de 7h à 14h.
Vos principales missions sont :

Le suivi des commandes clients B to B
La gestion administrative des clients B to B
La gestion administrative des retours/échanges
La relation client Mail et téléphone

Profil recherché

* Expérience préalable en tant que télévendeur(euse) souhaitée
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon membre d'équipe

Si vous êtes passionné(e) par la vente, le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise a taille humaine, locale et dynamique, n'hésitez pas à postuler !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyse des besoins des clients, Argumentation commerciale, Logiciel de gestion clients, Techniques commerciales, Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Présenter et valoriser un produit ou un service, Relayer de l'information, Utiliser les outils numériques, Vérifier la disponibilité d'un produit

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de poissons, crustacés et mollusques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.