Conseiller - Conseillère Clientèle H/F - Caisse Primaire Assur Maladie

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons un(e) conseiller(e) clientèle.
CDD (3 mois renouvelables) - service accompagnement des professionnels de santé.
Poste à temps plein basé à Chambéry.

Mission / activités :

Le pôle connaît une évolution de son activité en raison d'une augmentation des objectifs nationaux, liée au déploiement des outils numériques sur lesquels sont mobilisés les Délégués Numériques en Santé.
Vous interviendrez sur des actions de marketing avec des missions de phoning, de relances par courriel, publipostage, etc., afin de soutenir les DNS dans la promotion et l'utilisation des téléservices par les professionnels de santé.

Le département santé connaît également un surcroît d'activité en raison de nouvelles missions sur lesquelles vous serez positionné(e). Vous interviendrez sur le dispositif « patients en Affection Longue Durée sans médecin traitant » et mènerez des actions « aller vers », notamment par les appels sortants, afin d'accompagner les patients sans médecin traitant dans la recherche de solutions.

Formation et diplôme :
A partir de Bac +2 (type BTS SP3S, NDRC) et/ou expérience équivalente.
Une formation en interne sera assurée dès la prise de poste.

Salaire :
Niveau 2 de la convention collective : 1806 Euros brut mensuel (+ 13e mois proratisé selon temps de présence) + intéressement proratisé (versé à N+1).

Autres avantages : flexibilité des horaires de travail, mutuelle d'entreprise, carte déjeuner (ticket restaurant), participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75 %, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).

En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés :
prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans
l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité
social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'oeuvres sociales.

Informations complémentaires :
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité, du Système d'Information (PSSI), respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel, et sera soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser directement en cliquant sur « postuler » sur l'offre - site lasecurecrute.fr - pour le 26 mai date limite.

Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement sera le suivant :

- Entretien téléphonique semaine 22
- Entretien (RH/manager) + test écrit : mardi 3 juin 2025

Intégration souhaitée semaine du 16 juin.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Présenter et valoriser un produit ou un service, Structurer, synthétiser des informations, Maîtrise Pack Office, Qualités rédactionnelles, Aisance téléphonique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.