Assistant d'Exploitation Client & Parc H/F - Pôle Emploi

Rattaché hiérarchiquement au Responsable de l'activité Location et en étroite collaboration avec le Responsable des Opérations, votre mission principale : prendre en charge l'accueil et la réception client et garantir le suivi administratif des dossiers de location de matériel.

Dans ce contexte, vos tâches seront les suivantes :

Assurer la réception client & le suivi administratif des dossiers de location :

- Recevoir et accueillir le client dans le respect des process de l'entreprise
- Renseigner & conseiller le client (tarifs, questions techniques, recommandation de matériel.)
- Prendre en charge les départs et retours matériels dans le respect des process (conditions de locations, vérifications techniques matériels, durée de location, etc.)
- Etablir les devis de tout le matériel de courte et moyenne durée
- Réaliser la facturation dans le respect des délais

Assurer le suivi de la flotte : assurance & support recouvrement

- Effectuer les VGP de la flotte
- Assurer le suivi des assurances : suivi, mise à jour, gestion des sinistres pour la transmission des constats à l'assureur
- Support recouvrement : suivi des encours client afin de réduire les créances client

Experience : 3 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Garantir un suivi administratif, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location et location-bail de machines et équipements pour la construction