Gestionnaire Back Office H/F - Manda

Notre histoire

Flatlooker (2016) et Hello Syndic (2017) se rejoignent pour créer Manda, le 15 acteur de l'immobilier en France dès début 2024. Avec la ferme volonté de systématiser la qualité de service par la digitalisation, on investit à la fois dans nos outils et dans nos équipes pour transformer les métiers classiques de l'immobilier et apporter un service modernisé.

Notre mission

Chez Manda, notre rôle est d'avoir un impact positif sur vos histoires immobilières. Avec nos outils technologiques et nos équipes de proximité, vos projets se réalisent plus facilement et plus rapidement.Manda, c'est l'agence qui transforme les codes traditionnels de l'immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide et transparente.

Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements.

On s'occupe de TOUT, de A à Z : syndic, gestion locative, transaction, travaux et dépannages du quotidien, rénovation énergétique...
Nos équipes assurent une gestion transparente et sans faille des biens, offrant aux propriétaires la tranquillité d'esprit qu'ils méritent.

Notre mission est d'avoir un impact positif sur les histoires de vie : nous sommes l'agence 360°, qui accompagne les clients sur l'ensemble de leurs projets immobiliers.

Le poste : Gestionnaire Back Office (BO)

En tant que Gestionnaire Back Office, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre activité.
Rattaché(e) à un team leader dans une squad de 4 gestionnaires de copropriétés, vous êtes un pilier de la relation client et de la coordination avec nos prestataires.

Vos missions principales :

Gérer les appels, courriels et demandes des copropriétaires avec réactivité et empathie

Suivre les interventions techniques et relancer les prestataires

Mettre à jour les dossiers administratifs des immeubles

Veiller au bon traitement des factures prestataires et assurer leur suivi administratif

Assurer un lien fluide entre les copropriétaires, les fournisseurs et les gestionnaires

Ce que nous recherchons :

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et aimez le contact humain ? Parfait !

Votre profil :

Une première expérience dans l'immobilier, la gestion ou l'assistanat est un vrai plus;

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques ;

Vous savez jongler entre les priorités ;

Vous aimez travailler en équipe, dans une ambiance pro mais détendue.

Déroulement des entretiens :

Notre process se déroule, en général, sur deux semaines :

1 Entretien de découverte (30 min)
En visio avec Charline, Talent Acquisition Manager chez Manda.
On parlera de vous, de votre parcours, de votre motivation pour ce poste et de vos attentes.

2 Entretien manager (1h)
Rencontre avec votre futur manager pour échanger plus en détail sur les missions.

3 Entretien "cultural fit" (30 min)
Dernier échange avec d'autres membres de l'équipe pour valider l'alignement culturel.

Ce qu'on vous offre :

Un environnement bienveillant et stimulant

Des outils digitaux modernes (fini les armoires pleines de classeurs !)

Un management à l'écoute et une vraie autonomie

Des locaux agréables, des moments conviviaux et une équipe au top

Une carte Swile (11€/jour) et une mutuelle prise en charge à 55%