Responsable Après-Vnte H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, une concession automobile située sur le plateau Maichois, un(e) Responsable Après Vente (F/H)

¿¿ Vos missions :
En tant que véritable chef d'orchestre du service après-vente, vous serez responsable de :

- Superviser et optimiser l'ensemble des activités après-vente (atelier, magasin, réception).
- Manager, fédérer et accompagner les équipes techniques et administratives.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant qualité, délais et engagements.
- Veiller au respect des standards de la marque et des procédures internes.
- Analyser les performances (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des actions correctives.
- Participer aux projets du groupe et être force de proposition dans l'amélioration continue.

¿¿ Profil recherché :
- Expérience confirmée dans la gestion d'un service après-vente automobile.
- Excellentes compétences en management d'équipe et en relation client.
- Sens du commerce, orientation résultats et rigueur organisationnelle.
- Leadership naturel, esprit d'initiative et goût du challenge.
- Bonne maîtrise des outils de suivi de performance et des process constructeurs.

Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Primes
- CSE
- Remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs