Responsable Service Après-Vente H/F - Adéquat

Décroche le job Adéquat !

Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 10 000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Adéquat c'est + de 300 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité

Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1200 recruteurs !Notre agence Adéquat de Cambrai recrute des nouveaux talents : Responsable service après-vente (F/H).

Missions :

- Réception et traitement des demandes SAV des clients.
- Gestion du planning du technicien SAV itinérant.
- Interface avec le bureau d'études, le service production, le magasin et le service logistique.
- Utilisation des tableaux de bord.
- Participation à l'amélioration continue en évitant la récurrence des non-conformités.
- Vous travaillerez dans un environnement B to B et B to C. Votre priorité sera la résolution au plus vite du problème de votre client.

Profil :

- Vous êtes impérativement rigoureux et savez gérer les priorités.
- Vous êtes un bon communiquant et appréciez la relation client.
- Vous disposez obligatoirement d'une expérience dans la menuiserie avec une maîtrise technique.
- Vous maitrisez les logiciels bureautique Microsoft.
- Vous êtes autonome.

Le poste est basé à Proville.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **.**.**.**.**

Adéquat, Simplement pour vous !