CDD - Coordinateur Pro - Nanterre H/F - Leroy Merlin

Description du poste

Votre futur métier

Livraisons Express :
- Interlocuteur principal pour les livraisons PRO.
- Contrôle des commandes après préparation et suivi des facturations.

Vente à Distance :
- Création de commandes à distance et conquête du marché PRO avec du CA additionnel.
- Développer un réseau de clients PRO et instaurer une relation de confiance.

Animer la fidélité PRO :
- Augmenter l'adhésion à la fidélité PRO et animer la Team PRO.
- Vérifier le balisage PRO et organiser des événements flash.

Suivi & Reporting :
- Création de fichiers de suivi et de rapports mensuels.
- Suivi des KPI et veiller à la disponibilité des références PRO.

Coordination :
- Relais principal pour la pose et recherche d'artisans partenaires.
- Gestion des litiges artisans et collaboration avec les services du magasin.

Comment réussir dans ce poste :
- Accompagnement personnalisé : Établir une relation sur mesure pour faciliter la vie des clients PROS et être leur relais principal.
- Relation privilégiée : Interlocuteur unique pour les commandes multi rayons, avec pour objectif d'être dans le top 10 des magasins avec le meilleur CA PRO.
- Socle de l'expérience PRO : Attirer les PROS avec des produits disponibles et adaptés à leurs besoins, et figurer dans le top 5 des magasins avec le taux de clients PRO le plus élevé.

Rémunération et avantages

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !