Agent - Agente de Gestion Administrative - Eurometropole de Strasbourg H/F - Fonction publique Territoriale

La Direction des Mobilités compte 66 agent·es dont les missions sont de piloter l'ensemble des sujets mobilités du territoire en cohérence avec la feuille de route politique (zone à faibles émissions, évolution de la politique du stationnement, etc.) en contribuant à la transition écologique du territoire.

Vous ferez partie du service Stratégie et gestion du stationnement au sein duquel une quinzaine d'agent·es contribuent, en lien avec les politiques des collectivités en termes de déplacements et d'aménagement, à l'élaboration et à la mise en ½uvre de la politique du stationnement sur voirie et dans les parkings en ouvrage, en lien avec le développement de la zone à faibles émissions métropolitaine et des mobilités douces. Vous contribuerez également à la qualité de la relation aux abonné·es résidant·es.

Vous assurez, au sein du département des Résidants, la gestion de l'ensemble des activités liées aux titres d'ayants droit du stationnement payant sur voirie pour la Ville de Strasbourg, ainsi que le contact avec les usager·ères.

Dans ce cadre :

Vous assurez l'accueil téléphonique et physique.
Vous assurez l'instruction de dossiers (vérifications de pièces justificatives) et délivrance de titres dans le cadre d'un logiciel dédié.
Vous rédigez des courriers et courriels (renseignements, rejet ou refus, demande de pièces complémentaires, etc.).
Vous assurez la saisie et la mise en paiement des forfaits mensuels par chèques ou CB.
Vous vérifiez les dossiers réceptionnés.

Vous êtes diplômé·e d'un CAP/BEP dans le domaine du secrétariat.

Vos atouts ?
Votre maîtrise de l'outil informatique (Word Excel), internet et logiciel dédié.
Vos qualités rédactionnelles (grammaire, orthographe...)
Votre relationnel et votre aptitude à vous adapterà un public varié.
Votre sens de l'organisation et du travail en équipe.
Votre rigueur et probité.