Assistant Social - le Havre H/F - Fonction publique Territoriale

Sous la responsabilité du chef de service Santé au Travail, vous assistez tous les agents de la ville du Havre et du CCAS afin de les conseiller, les informer, les orienter, les accompagner et résoudre leurs problématiques personnelles et professionnelles, notamment sur les volets du droit de la famille, du logement, du handicap, financiers, de la prévoyance, dans l'objectif du maintien dans l'emploi.

Vous intervenez à la demande de l'agent, de son encadrant, de son entourage ou de la DRH, afin de le conseiller, l'informer, l'orienter, l'accompagner et l'aider à résoudre ses problématiques personnelles et professionnelles
Vous accueillez, informez et conseillez les agents sur leurs droits et les aidez dans leurs démarches administratives.
Vous instruisez des dossiers de demandes d'aides.
Vous intervenez en tant que médiateur auprès des institutions ou partenaires extérieurs.
Vous travaillez en coopération avec les acteurs internes de la Ville et également les acteurs publics et privés (bailleurs publics, préfectures, structures de soin, CPAM, caisses de retraite, Mission locale, pôle emploi etc.)
Vous intervenez au sein des instances liées à certains dispositifs (expulsion, surendettement etc.)
Vous participez à différentes instances qui permettent de trouver des solutions aux problématiques individuelles des agents, en transversalité avec les autres services de la DRH
Vous faites remonter les problèmes rencontrés auprès de votre hiérarchie.
Vous élaborez chaque année un recensement anonyme des demandes que vous recueillez et proposez des actions de prévention sur les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées.
Vous tenez une veille juridique, sociale et documentaire.

Compétences techniques

Connaissance du code de l'action sociale et des familles
Connaissance du statut de la fonction publique territoriale
Techniques d'entretien d'aide à la personne
Techniques de négociation
Méthode d'analyse et de diagnostic
Connaissances en sociologie et psychologie

COMPETENCES COMPORTEMENTALES

Disponibilité

QUALITES RELATIONNELLES

Autonomie
Sens de l'écoute
Réactivité
Respect de l'individu
Capacité d'adaptation
Animation de réunions
Travail en transversalité

PARTICULARITES DU METIER

Respect absolu du secret professionnel
Déplacements fréquents

CONDITIONS D'ACCES

Diplôme : diplôme d'Etat d'assistant de service social

LIEU, JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL

Domaine des Sources
1607 heures (OAGT)