Responsable Habitat H/F - Scalis

Scalis est une filiale du GROUPE POYLOGIS acteur majeur du logement social en France. C'est une société privée en immobilier social est propriétaire de 11 000 logements sur la région Centre Val de Loire et Nouvelle Aquitaine.

Construction, réhabilitation ou encore assistance à maîtrise d'ouvrage, nos activités sont variées.

Certifiés ISO 9001, la qualité est notre engagement.

Rejoindre notre société c'est intégré une équipe de 160 collaborateurs, évoluer dans un environnement où confiance et autonomie sont nos maitres mots, bénéficier du support et des avantages d'un grand groupe (avantages sociaux notamment) et surtout participer à une aventure de développement !scalis recherche un ou une responsable Habitat sur les secteurs de Argenton sur Creuse, Le Blanc et La Châtre dans le cadre d'un CDI.

Missions :

Le (la) Responsable Habitat assure la gestion et la coordination des équipes de proximité sur un secteur immobilier. Il (elle) veille à la mise en oeuvre de l'entretien courant et la remise en état des logements.

Il ou elle est le garant de la sécurité des biens et des personnes sur son secteur.
- Manager les équipes de terrain

Animer de manière quotidienne l'équipe de proximité
- Être le garant de l'entretien courant et de la remise en état des logements et de l'entretien ménager

Passer les commandes aux entreprises

Superviser les travaux des entreprises avec l'équipe de gardiens et s'assurer de la bonne exécution des travaux

Etablir des états des lieux sortant / Entrant en cas d'absence de gardiens

Piloter les entreprises prestataires en lien avec les marchés à bon de commande et les contrats

Traiter et suivre les sinistres
- Être le garant de la relation client et de la satisfaction client

Traiter les demandes d'intervention technique et préparer les éléments de réponse aux courriers des locataires

S'assurer de la bonne relation client entre les gardiens et les locataires et prendre le relais si nécessaire

S'assurer de la bonne prise en charge du traitement des troubles de voisinage par les gardiens et intervenir en cas d'échec

Piloter le recouvrement de 1er niveau et faire les relances en cas d'absence de gardiens
- Gérer les moyens et Décliner les orientations stratégiques de la société en objectifs opérationnels

Elaborer avec le responsable de Territoire les budgets d'entretien (courant et remise en état de logement) et les suivre

Gérer les ressources allouées pour optimiser les performances

Suivre les indicateurs de gestion

vous utiliserez l'outil informatique dans l'exercice de vos fonctions.

Vous êtes un(e) bon communicant, attentif, discret vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés et avez le sens de la relation client.

Votre rigueur et organisation seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

La maîtrise de l'outil informatique est indispensable.

Une expérience professionnelle significative sera appréciée.