Assistant Conseil Clientèle H/F - HUMANI RH

Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur !Vous maîtrisez les subtilités de la prévoyance professionnelle suisse et détenez un brevet fédéral en assurances sociales ? Vous souhaitez rejoindre une structure solide, proche de ses assurés et engagée depuis plus de 60 ans dans une mission de service de qualité ? Cette opportunité est pour vous !

Votre rôle

Au sein d'un service dédié à l'accompagnement des affiliés, vous serez un pilier de la gestion administrative et du conseil de premier niveau, en lien direct avec les besoins concrets des assurés et des conseillers à la clientèle.

Vos principales missions :
- Gérer les affiliations et modifications de contrats (accueil, analyse, suivi administratif)
- Apporter un premier niveau de conseil aux assurés et entreprises affiliées
- Assister les conseillers : gestion des agendas, appels, préparation des offres et dossiers
- Participer à la prospection : rédaction des courriers, relances téléphoniques
- Préparer la documentation contractuelle, gérer les résiliations et assurer le suivi administratif global

Le profil que nous recherchons

Expérience confirmée en prévoyance professionnelle en Suisse (obligatoire)

Brevet fédéral en assurances sociales ou en gestion de la prévoyance professionnelle

CFC d'employé·e de commerce, maturité ou titre équivalent

Français langue maternelle ; bonnes connaissances en allemand et/ou anglais : un atout

À l'aise avec les outils informatiques usuels (Word, Excel, PowerPoint)

Les avantages proposés

Rémunération sur 13 mois

Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine

Participation aux frais d'assurance-maladie et prime écomobilité