Technicien Support Réseau et Télécom H/F - Fed IT
- Paris - 75
- CDI
- Fed IT
Les missions du poste
Fed IT est le cabinet de recrutement spécialiste des métiers IT et Digital et intervient sur tous les postes de Techniciens à Directeurs en CDI, CDD, Intérim.
Notre client, fournisseurs de solutions de télécommunications pour entreprises, est à la recherche de techniciens Support Réseau et Télécom pour leurs équipes de Paris et de Normandie.Sur ce postes vous assurez le support des équipements infra et télécom des clients utilisateurs.
Les missions du poste :
- Configurer et diagnostiquer les problèmes identifiés sur les équipements réseaux (Routeur, Switch, Firewall) et téléphonie (Solutions Centrex, Teams, TrunkSip),
- La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers
- La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité,
- La supervision des installations clients
Le profil recherché
Titulaire d'un diplôme de Technicien en support informatique, vous avez une expérience du support technique réseau et/ou télécom.
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows,
- Vous maîtrisez Office 365, y compris Outlook, Teams, Pack Office, SharePoint, et OneDrive.
- Maîtrise des environnements réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN et VPN),
- Compétence en gestion des droits utilisateurs (Active Directory,)