Stage - Customer Success Manager H/F - GreenBig

b :bot : La Révolution du Recyclage est en Marche !

Chez b :bot, nous ne nous contentons pas de recycler : nous réinventons le recyclage. Grâce à des technologies de rupture, nous transformons la collecte et la valorisation des bouteilles plastiques en un levier puissant de protection environnementale.

Une Mission d'Impact : Innover pour un Monde Plus Durable

Notre ambition est claire : révolutionner le recyclage à l'échelle mondiale. En combinant innovation technologique et engagement écologique, nous créons un modèle plus efficace, plus circulaire et plus vertueux pour tous. Et ce n'est que le début.

Une Croissance Accélérée et un Leadership Affirmé

En seulement 7 ans, nous sommes devenus leaders du marché français, avec :
60 % de parts de marché
1 000 points de collecte déployés
Des millions de bouteilles recyclées et réintroduites dans l'économie circulaire

Aujourd'hui, nous accélérons notre expansion internationale et renforçons notre leadership technologique pour aller encore plus loin.

Rejoindre b :bot : Une Aventure Unique au Service de l'Innovation

Travailler chez b :bot, c'est :
Participer à une révolution industrielle et écologique
Innover pour repousser les limites du recyclage
Construire un avenir plus durable, ensemble

Prêt(e) à faire la différence ? Rejoignez-nous et devenez acteur du changement !Rejoignez b :bot : L'Innovation au Service de la Planète

Chez b :bot, nous ne recyclons pas... nous révolutionnons le recyclage.
Grâce à une technologie unique, nous transformons chaque bouteille plastique en une ressource valorisée à 100 %. Notre mission : réduire l'impact environnemental, en créant une boucle vertueuse, locale et transparente.

Une Scale up à Impact, Déjà Leader du Marché Français

En 7 ans, b :bot est devenu le référent du recyclage intelligent :

60 % de parts de marché en France

1 000 b :bot déployées sur le territoire

Des millions de bouteilles collectées et recyclées localement

Et l'aventure continue : nous accélérons à l'international pour aller encore plus loin.

Pourquoi Rejoindre b :bot ?

Un projet à fort impact environnemental
Une entreprise en forte croissance, leader sur son marché
Une équipe dynamique et engagée
Un vrai terrain d'apprentissage en Customer Success et gestion de projet

Stage - Customer Success Manager

Votre Rôle

Au sein de l'équipe Customer Success, vous serez le relais clé entre b :bot et ses clients, pour maximiser l'efficacité de nos solutions et garantir leur satisfaction.

Vos Missions

Suivi clients : Accompagner nos clients après l'installation de b :bot pour assurer leur satisfaction.

Analyse de performance : Suivre les données de collecte et proposer des actions d'amélioration.

Support opérationnel : Répondre aux besoins et questions des clients au quotidien.

Animations commerciales : Aider à organiser des actions marketing pour booster l'usage de nos b :bot.

Animation de communauté : Faire vivre notre réseau d'ambassadeurs clients.

Amélioration continue : Participer à l'optimisation des outils de suivi et des process.

Le Profil que Nous Recherchons

Étudiant(e) en école de commerce, d'ingénieur ou université (relation client, marketing, business dev).

Excellente aisance relationnelle, sens du service client.

Organisé(e), autonome, curieux(se) et dynamique.

Sensibilité pour l'environnement, le recyclage et les cleantech.

À l'aise avec les outils bureautiques et l'analyse de données.

Une première expérience en relation client ou en grande distribution est un plus.