Technicien Téléphonie Alcatel H/F - NXO Experts

Qui sommes-nous ?

NXO Experts est une société du groupe FAYAT, au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l'activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d'intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.

Ensemble, nous accompagnons nos clients grands comptes dans les activités de conseil, pilotage de projets et maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'informations et télécoms sur tout le territoire français autour de 10 agglomérations business.

Notre modèle managérial repose sur 3 valeurs humaines essentielles : l'écoute, l'engagement et la proximité relationnelle qui structurent la vie de notre entreprise au quotidien et qui nous permettent de relever les challenges de la transformation IT des grandes entreprises et proposer un environnement propice au développement des compétences à nos collaborateurs.Afin d'accompagner l'un de nos clients dans la gestion de son infrastructure, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) téléphonie Alcatel. Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené à :
- Installer, configurer et mettre en service des solutions Alcatel OXE
- Assurer la maintenance préventive et curative des systèmes
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de niveau 1
- Rédiger la documentation technique et les rapports d'intervention

Issu(e) d'une formation en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie dans le support de niveau 1 en téléphonie.

Vous avez le sens du relationnel, vous êtes curieux et aimez travailler en équipe : ce poste est fait pour vous !