Conseiller Clientèle - Énergie H/F - NORDCALL

Spécialiste de la relation client depuis 2007, Nordcall accompagne différents donneurs d'ordre dans la gestion de leur relation client sur des secteurs aussi variés que l'énergie, la grande distribution, la télécom ou encore le domaine bancaire.

Notre objectif est de satisfaire au mieux nos clients tout en veillant au maintien de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle de nos équipes.En votre qualité de conseiller(ère) clientèle BtoB pour un de nos clients spécialisé dans l'énergie, vous êtes en charge
- A 70% de votre temps des traitements de back office (mises en service gaz et électricité, gestion administrative, suivi de l'état d'avancement des demandes client, réclamation, facturation...)
- A 30% de votre temps la gestion du front office (appel entrant et sortant)

Notre but commun, s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients.

Nous ne recherchons pas de profil type, mais une personnalité avant tout.