Chargé de Marketing Opérationnel H/F - Erm Conseil

ERM conseil accompagne les dirigeants et leur entreprise dans leurs enjeux de gouvernance, organisationnels et RHNotre client est une entreprise technologique d'assurance basée à Marseille et active à l'échelle européenne, qui réinvente le fonctionnement de l'assurance pour les petites entreprises.

Fondée avec une vision audacieuse visant à simplifier la vie des petits professionnels à travers l'Europe, ils s'engagent à fournir des solutions d'assurance simples, accessibles et fiables, permettant aux entreprises de prospérer sans être freinées par la complexité.

Ils tirent parti d'une plateforme d'assurance optimisée par la technologie, ce qui leur permet de reproduire leur succès à travers différentes lignes d'activité et dans plusieurs pays.

En tant que Chargé(e) de Marketing Opérationnel, vous jouerez un rôle central dans l'exécution de la stratégie marketing France, en assurant l'animation digitale et opérationnelle du plan d'actions à destination de notre réseau de courtiers.

Vous serez le lien opérationnel entre le marketing stratégique, les équipes commerciales et les équipes métiers.

Vos principales missions :
- Rédaction des contenus produits
o Rédaction et mise à jour des fiches produits en collaboration avec les équipes métiers.
o Élaboration des questionnaires produits et des questionnaires courtiers avec les équipes métiers.
o Rédaction et planification des contenus SMS et emails marketing récurrents en lien avec les produits de l'entreprise.
- Animation digitale
o Booster la notoriété et l'image de marque de l'entreprise sur les différents canaux.
o Assurer la mise en place opérationnelle du planning marketing en lien avec la stratégie commerciale.
- Créer des contenus digitaux et animer les réseaux sociaux de l'entreprise.
- Organiser et animer les webinaires courtiers.
- Organiser les campagnes commerciales à destination des courtiers (planning, coordination des services, etc.).
- Piloter et traiter les avis externes (Trustpilot, Google)
- Evènements physiques
o Organiser des événements physiques et des salons stratégiques pour promouvoir l'image de la structure et entretenir les relations avec les partenaires courtiers.
o Mettre en place des événements dédiés aux courtiers en coordination avec l'équipe commerciale.

Bac +3 en marketing, communication ou école de commerce.

- Minimum 3 ans d'expérience en marketing opérationnel, idéalement dans le secteur de l'assurance, du courtage.

Compétences :
- Gestion de projets marketing (respect des deadlines, coordination des intervenants)
- Créativité dans la création des contenus
- Suivi des KPIs liés aux actions marketing mises en place
- Solides capacités d'organisation et de gestion multi-projets
- Excellentes compétences rédactionnelles
- Maîtrise parfaite des codes de communication
- Maîtrise des outils marketing (emailing, CRM, outils de webinaires, plateformes réseaux sociaux, etc.)
- Bonne connaissance des enjeux marketing
- À l'aise dans un environnement collaboratif et transversal
- Esprit d'initiative et d'analyse
- Aisance relationnelle et bon esprit d'équipe
- Orientation résultats et satisfaction client
- Autonomie et rigueur