Agent Administratif - Agente Administrative H/F - Ctre Hospitalier de la Chatre

Poste à pourvoir dès que possible.

MISSIONS :
- Gestion des documents qualité

- Participation à la gestion des évaluations

- Organisation de réunions

- Participation aux démarches de certification et d'évaluation

- Participation au suivi du PAQSS

- Traitement des dysfonctionnements spécifiques à son domaine d'activité

- Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité

- Veille spécifique à son domaine d'activité

Missions spécifiques en lien avec la qualité :

- Participation à la préparation de la semaine sécurité patients

ACTIVITES :

- Suivi de la gestion documentaire (logiciel QUALNET) : création et/ou mise à jour des documents qualité, suivi des étapes de rédaction, validation, approbation, publication,.

- Création de formulaires (logiciel QUALNET) : supports d'enquête, grilles d'audits,.

- Saisie (logiciel QUALNET) des enquêtes de satisfaction, des audits,.

- Recueil des indicateurs IQSS (Indicateurs de la Qualité et de la Sécurité des Soins)

- Organisation de réunions (planifications, convocations, réservations de salle, émargement, saisie des comptes-rendus.) : comités de pilotage, réunions de travail, CREX,.

COMPETENCES REQUISES :

Savoir faire

- Connaitre les techniques de secrétariat et de la bureautique (prérequis réglementaire)

- Suivre un système de gestion documentaire

- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

- S'exprimer en face-à- face auprès d'une ou plusieurs personnes

- Travailler en équipe pluridisciplinaire

- Utiliser les outils bureautiques

Savoir être

- Rigueur et organisation

- Travail d'équipe et collaboration

- Adaptabilité et communication

Experience : 1 An(s) - MEDICO SOCIAL

Compétences : Utilisation de logiciels spécialisés, Bureautique et outils collaboratifs, Techniques de numérisation, Techniques de secrétariat, Corriger et mettre en forme un document, Utiliser les outils numériques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Mettre en forme un document, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.