Référent - Référente Services aux Publics H/F - Universite Cote d Azur

Université Côte d Azur (UCA) est un Établissement Public à Caractère Scientifique Culturel et Professionnel (EPSCP) dont les missions fondamentales sont la Formation des étudiants et des étudiantes et des professionnels et des professionnelles, une Recherche d excellence et une Innovation au service de tous et toutes. Cet établissement public expérimental (au sens de l ordonnance du 12 décembre 2018 dont les statuts ont été publiés le 27 juillet 2019) vise à développer le modèle du 21ème siècleNous recherchons notre futur/future référent/e services aux publics !

Rejoignez-nous au sein d'Université Côte d'Azur, reconnue depuis 2016 pour son excellence scientifique et pédagogique, pour créer ensemble le modèle de l'université du 21ème siècle responsable et innovante.

Vos missions :
Vous déploierez la politique des services aux publics de la DiBSO :
Vous participerez à la formalisation de la politique d'accueil des services aux publics
Vous mettrez en oeuvre les services aux publics de la bibliothèque
Vous mettrez en oeuvre la démarche d'amélioration et de valorisation des services
Vous organiserez et encadrez l'accueil des publics :
Vous garantirez le bon fonctionnement de l'accueil en présentiel et en distanciel
Vous gérerez les ouvertures de la bibliothèque
Vous encadrerez le travail des agents à l'accueil
Vous fournirez aux correspondant.e.s communication les contenus nécessaires à la création des supports de communication
Vous participerez à l'évaluation et à la promotion des services aux publics :
Vous participerez à l'évaluation des services aux publics
Vous veillerez à la valorisation des services aux publics auprès des usagers
Vous transmettrez les informations nécessaires à l'élaboration du plan de développement des collections (indexation à la discipline, informations budgétaires.)
En lien avec la Mission Politique Documentaire :
Vous fournirez les données nécessaires à la gestion des périodiques
Vous animerez l'équipe des gestionnaires en bibliothèque

Sujétions particulières : Une ouverture par semaine à 7h45 ; Une fermeture par semaine à 19h00 ; Une permanence par semaine à 18h ; Deux permanences le samedi par an

Ce poste est fait pour vous si :

Vous possédez :
La capacité de mettre en oeuvre les modalités de description et de signalement des documents dans les catalogues ;
Des connaissances de l'environnement et la stratégie de l'établissement.

Vous maîtrisez :
Les outils d'accueil et la gestion de planning de service public.

Vous êtes en capacité :
D'encadrer et animer une équipe ;
De faire preuve de rigueur, d'organisation et d'adaptabilité ;
D'utiliser les logiciels spécifiques au domaine.

Rémunération et avantages sociaux :

Rémunération contractuels (hors variables) : à partir de 1 538,46 € nets (avant PAS), selon profil
Congés : 45 jours de congés annuels
Télétravail : 2 jours/semaine
Prise en charge partielle des frais de transport domicile-travail
Prise en charge partielle des frais de mutuelle
Accès aux restaurants et cafétérias du CROUS avec tarif privilégié
Billetterie loisirs et sorties à tarifs préférentiels

Experience : 2 An(s)

Compétences : Classer des documents, Maintenir une documentation précise et à jour, Réaliser une veille documentaire, Renseigner un public sur l'utilisation de supports et outils documentaires, Sélectionner des informations documentaires

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.