Hôte d'Accueil et Caissier H/F - Societe de Distribution Boraine D'alimen

Vos missions :
- Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients
- Mise en avant des services Carte U
- Fidélisation de la clientèle
- Partage de l'esprit "Commerçants autrement
- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro
- Gestion des retours clients (articles)
- Gestion du service
- Encaissement, tenue du poste de travail

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.