Référent - Référente Services aux Publics H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Nous recherchons notre futur/future référent/e services aux publics !

Rejoignez-nous au sein d'Université Côte d'Azur, reconnue depuis 2016 pour son excellence scientifique et pédagogique, pour créer ensemble le modèle de l'université du 21ème siècle responsable et innovante.Vos missions :

Vous déploierez la politique des services aux publics de la DiBSO :
- Vous participerez à la formalisation de la politique d'accueil des services aux publics
- Vous mettrez en oeuvre les services aux publics de la bibliothèque
- Vous mettrez en oeuvre la démarche d'amélioration et de valorisation des services

Vous organiserez et encadrez l'accueil des publics :
- Vous garantirez le bon fonctionnement de l'accueil en présentiel et en distanciel
- Vous gérerez les ouvertures de la bibliothèque
- Vous encadrerez le travail des agents à l'accueil
- Vous fournirez aux correspondant.e.s communication les contenus nécessaires à la création des supports de communication

Vous participerez à l'évaluation et à la promotion des services aux publics :
- Vous participerez à l'évaluation des services aux publics
- Vous veillerez à la valorisation des services aux publics auprès des usagers
- Vous transmettrez les informations nécessaires à l'élaboration du plan de développement des collections (indexation à la discipline, informations budgétaires...)

En lien avec la Mission Politique Documentaire :
- Vous fournirez les données nécessaires à la gestion des périodiques
- Vous animerez l'équipe des gestionnaires en bibliothèque

Sujétions particulières : Une ouverture par semaine à 7h45 ; Une fermeture par semaine à 19h00 ; Une permanence par semaine à 18h ; Deux permanences le samedi par an

Ce poste est fait pour vous si :

Vous possédez :
- La capacité de mettre en oeuvre les modalités de description et de signalement des documents dans les catalogues ;
- Des connaissances de l'environnement et la stratégie de l'établissement.

Vous maîtrisez :
- Les outils d'accueil et la gestion de planning de service public.

Vous êtes en capacité :
- D'encadrer et animer une équipe ;
- De faire preuve de rigueur, d'organisation et d'adaptabilité ;
- D'utiliser les logiciels spécifiques au domaine.