Téléopérateur H/F - Satis Jobs Center - Industrie Colmar

Notre client est un groupe familial qui s'est continuellement développé depuis plus de 50 ans comptant aujourd'hui plus de 450 collaborateurs. Leader en Alsace dans le domaine du chauffage, du sanitaire, de la climatisation et dans la majorité des travaux du second oeuvre. Rejoindre ce groupe c'est rejoindre capital humain !SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR est à la recherche d'un(e) téléopérateur(trice) (H/F).

Vos missions :
- Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
- Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
- Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Phoning/relance des locataires injoignables
- Suivi des dossiers administratifs
- Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration

Satis JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR, expert(e) dans ce domaine sur le secteur de Colmar, vous propose des contrats de l'intérim au CDI, en passant par le CDD.
Mécanicien monteur (H/F), Technicien de maintenance (H/F), Opérateur de production (H/F), Agent de conditionnement (H/F)... Nous avons de multiples emplois pour vous.
Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos compétences ainsi que de nombreux services comme l'aide au logement, la location de voiture ou la garde d'enfants.
Vous pouvez nous rencontrer Marine, Angélique et Assia à l'agence située 11 rue de la Gare à Colmar !

Votre profil :
- Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe
- Adaptation rapide à tous changements de situations, gestion des priorités, polyvalence et autonomie

Si parler au téléphone est ta seconde nature et que tu peux sourire même en mode mains libres, on veut te parler (au sens propre !)