Assistant de Pilote de Portefeuille - Alternance H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Dans le cadre de sa campagne d'alternance Axa France recrute un Assistant de pilote de portefeuille (F/H).

Au sein de la Direction Santé Prévoyance, la Direction Service Clients Collectives s'appuie notamment sur le portefeuille clients, organisé et constitué de pôles opérationnels. Chaque pôle ayant la responsabilité des services rendus à des clients, distributeurs et délégataires, que ce soit pour la gestion des contrats et des cotisations ou pour les prestations.

L'équipe Vie du contrat et Encaissement Spécialistes gère les portefeuilles de contrats apportés par des courtiers spécialistes en Assurances Collectives ou sans intermédiaire dont la gestion est partiellement ou totalement déléguée

Missions principales :

Assurer l'ensemble des missions de gestion polyvalente avec un rôle de nature :
- Technique (mise en gestion, suivi et fiabilisation du portefeuille, suivi du chiffre d'affaire, suivi des recouvrements, analyse de risques opérationnel, traitement des activités non sous-traitées),
- Relationnelle (assurés, clients dédiés, grands comptes, courtiers, délégataires)

Vous préparez en Master 1 dans le domaine des assurances. Vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre 2025.

Compétence techniques :
- Maîtrise du Pack Office notamment Excel
- Appétence pour les chiffres

Compétences relationnelles :
- Savoir anticiper et comprendre les préoccupations et réactions des interlocuteurs,
- Savoir adapter la forme et le fonds de sa communication,
- Etre une force de proposition, savoir travailler en équipe

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.