Digital Business & Cro Manager H/F - JOTT

JOTT, une marque en mouvement

Née à Marseille il y a 15 ans, JOTT a su imposer son style unique : des vêtements élégants, colorés et fonctionnels, inspirés du mode de vie méditerranéen. De notre doudoune emblématique à une gamme complète de prêt-à-porter et d'accessoires, nous accompagnons nos clients - de 1 à 99 ans - dans toutes leurs aventures, en toute saison. Avec plus de 200 boutiques en France et à l'international, notre développement repose sur une ambition claire : apporter la chaleur du Sud à nos clients où qu'ils se trouvent.

Un état d'esprit qui nous rassemble

Nos équipes sont au coeur de notre réussite, portées par des valeurs fortes :
La passion - Nous avançons avec énergie, fun et spontanéité, en véritables ambassadeurs de la marque.
La convivialité - Inspirés par nos racines méditerranéennes, nous cultivons la bienveillance, l'entraide et le partage.
La confiance - Nous croyons en la qualité de nos produits et en des relations solides avec nos équipes et partenaires.
L'engagement - L'excellence nous guide : nous innovons sans cesse, avec le client au centre de nos priorités.

Envie de faire partie d'une aventure dynamique et entrepreneuriale où chacun a un rôle clé à jouer ? Chez JOTT, on avance ensemble... et avec style !Vous serez responsable de l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, de l'optimisation des taux de conversion (CRO) et du développement du chiffre d'affaires en ligne grâce à des stratégies data-driven.

Vous aurez également en charge la gestion du e-merchandising, de l'animation commerciale ainsi que du P&L et des marketplaces.

BUSINESS & P&L
- Assurer la gestion et le suivi du P&L digital en pilotant les coûts et la rentabilité des opérations en ligne.
- Ajuster le rolling forecast avec des hypothèses fiables et un plan d'action associé pour booster le CA.
- Optimiser les coûts et la rentabilité de vos activités en travaillant sur l'optimisation continue de votre plateforme grâce à votre équipe et à vos pairs.
- Gérer et optimiser les marketplaces pour accroître la visibilité et les ventes des produits.

ANIMATION & EXPERIENCE CLIENT
- Animer les opérations commerciales digitales (promotions, campagnes marketing, push produits, etc.)
- Définir et exécuter la stratégie e-merchandising afin d'optimiser la mise en avant des produits et maximiser les ventes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et IT pour optimiser l'expérience digitale sur les différents canaux.

CONVERSION
- Suivre les performances des KPI (taux de conversion, taux de rebond, engagement, etc.) et proposer des améliorations continues.
- Formuler les demandes d'analyse et de tracking (Google Analytics, Hotjar, Tag Manager, etc.).
- Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies d'optimisation du taux de conversion (CRO) basées sur l'analyse des données et des comportements utilisateurs.
- Concevoir, exécuter et analyser des tests A/B et multivariés pour améliorer la performance des parcours utilisateurs.
- Mettre en place des stratégies de personnalisation et de segmentation avancées pour maximiser la conversion.
- Coordonner et prioriser les projets d'optimisation UX et UI sur le site e-commerce.

Vous êtes issu.e d'une formation supérieure Bac +5 minimum et disposez d'une expérience avérée dans la gestion/animation d'un site e-commerce dans un contexte international ; dans l'optimisation des taux de conversion ; et notamment de la gestion du e-merchandising.

Passionné.e de digital et de mode, vous connaissez ce marché en France mais aussi en Europe. Vous connaissez les spécificités internationales (habitudes de consommation, best practices, attentes consommateurs).

Force de proposition, autonome et créatif.ve, vous aimez travailler en équipe et êtes passionnés par les chiffres et le dépassement de soi. Vous avez un bon esprit de synthèse et d'analyse.

Compétences :
- Anglais courant à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une langue supplémentaire est un plus.
- Maîtrise avancée d'Excel
- Connaissances de Google Analytics
- Expérience préalable avec un CMS E-commerce (Salesforce, Magento, Prestashop)
- Expérience avec Shopify fortement valorisée dans le profil